Em operação2024·Brasil
Robô assistente de compras viraliza em supermercado
Supermarket Barra Blue — Barra da Tijuca, Rio de Janeiro (RJ) · Robios
3,2 mivisualizações do vídeo do robô em 4 dias
- Desafio:
- Orientar clientes nos corredores, divulgar ofertas e conhecer melhor o consumidor.
- Solução:
- O Robios GO acompanha o cliente até o produto, destaca ofertas e aplica pesquisas que alimentam o CRM da loja.
- Resultado:
- Um vídeo do robô levando um cliente até o produto teve 3,2 milhões de visualizações e 365 mil curtidas em quatro dias.
Fontes: Diário do Rio · Mercado&Consumo
Em operação2020·Brasil
Robô aproxima pacientes isolados de suas famílias
Hospital Universitário Cajuru — Curitiba (PR) · Robios
- Desafio:
- Fazer triagem sem expor a equipe e manter o vínculo de pacientes isolados com a família.
- Solução:
- O robô fez triagem autônoma e passou a conduzir videochamadas entre pacientes e familiares.
- Resultado:
- Chamadas de cerca de 15 minutos reuniam mais familiares do que a visita presencial; os principais usuários eram idosos e pacientes de longa internação.
Fontes: Canaltech · Sempre Família
Em implantação2026·Brasil
Cão-robô entra onde a Defesa Civil não pode expor uma pessoa
Defesa Civil de Campinas — Campinas (SP) · Go2
- Desafio:
- Inspecionar encostas e estruturas danificadas sem colocar agentes em risco.
- Solução:
- Go2 Pro com LiDAR 360°, câmera HD e conexão 4G para inspeção de áreas de risco e monitoramento em tempo real.
- Resultado:
- Equipe em treinamento em abril de 2026, com início de operação previsto para o mesmo mês.
Fontes: ACidade ON
Piloto2024·Brasil
Cão-robô testado em rondas de segurança pública
Prefeitura de Sorocaba — Sorocaba (SP) · Go2
- Desafio:
- Ampliar as rondas de segurança pública e o apoio a áreas de risco.
- Solução:
- Go2 com sensores térmicos, microfones e conexão 5G, identificando padrões suspeitos e acionando as equipes de emergência.
- Resultado:
- Piloto experimental, depois usado também com a Defesa Civil.
Fontes: Mundo Conectado
Em operação2024–2025·Brasil
Robô garçom vira atração em restaurante de shopping
Mahai Restaurante Serra — Shopping Aldeia da Serra, Serra (ES) · BellaBot
- Desafio:
- Levar pratos e bebidas às mesas e diferenciar a experiência do restaurante.
- Solução:
- O BellaBot, batizado de Aloha, entrega pratos e bebidas no salão todos os dias, ao lado da equipe.
- Resultado:
- O robô virou atração, trouxe clientes novos, e o grupo planeja levá-lo a outras unidades.
Fontes: Tribuna Online
Ação pontual2026·Brasil
Humanoide abre o palco principal do Web Summit Rio
Web Summit Rio 2026 — Rio de Janeiro (RJ) · G1
- Desafio:
- Abrir o palco principal do evento com impacto.
- Solução:
- O Unitree G1 apresentou uma rotina de artes marciais na abertura e constou como palestrante oficial do evento.
- Resultado:
- Ganhou cobertura da imprensa no primeiro dia do evento.
Fontes: Superplural
Ação pontual2024·Brasil
Robô orienta visitantes e envia fotos por WhatsApp em feira
Sebrae – Feira do Empreendedor 2024 — Teresina (PI) · Robios
- Desafio:
- Orientar visitantes sobre a programação e ouvir a opinião do público.
- Solução:
- O Robios GO informou a programação, coletou a opinião dos visitantes e tirou fotos enviadas na hora por WhatsApp.
- Resultado:
- Interação com o público durante os quatro dias de feira.
Fontes: Human Robotics
Em operação2021–2023·América Latina
NAO apoia terapias e a preparação de crianças com câncer
Hospital Militar Central — Bogotá (Colômbia) · NAO
- Desafio:
- Engajar crianças em terapias de comunicação e comportamento e ajudar pacientes oncológicos a entender o tratamento.
- Solução:
- Sessões com o NAO complementares à terapia convencional, conduzidas pela equipe de fonoaudiologia e pelo laboratório de inovação do hospital.
- Resultado:
- Estudo científico publicado em 2023, com pacientes oncológicos de 8 a 17 anos em Bogotá, registrou ganho significativo de conhecimento sobre alimentação e cuidados com o cateter.
Fontes: El Tiempo · Supportive Care in Cancer
Em operação2023·América Latina
Robô garçom em restaurante de Lima conquista as redes
Roky's — Chorrillos, Lima (Peru) · BellaBot
200 mil+visualizações do vídeo do robô no TikTok
- Desafio:
- Entregar pedidos com agilidade e criar uma experiência diferente para o cliente.
- Solução:
- O BellaBot leva os pedidos às mesas e interage com os clientes.
- Resultado:
- O vídeo do robô passou de 200 mil visualizações e quase 10 mil curtidas.
Fontes: Peru Retail · El Comercio
Em operação2018–2019·Mundo
Pepper multiplica o movimento em agência bancária
HSBC — Nova York (EUA) · Pepper
+60%em novos negócios na agência principal, frente ao ano anterior
- Desafio:
- Atrair clientes à agência e orientar sobre serviços digitais.
- Solução:
- O Pepper orientava sobre cerca de 300 operações bancárias e encaminhava o cliente ao atendente certo.
- Resultado:
- Movimento mais de cinco vezes maior e quase 25 mil interações; o robô foi levado a outras agências.
Fontes: The Financial Brand
Em operação2020·Mundo
Pepper como anfitrião de shopping
Centro Colombo — Lisboa (Portugal) · Pepper
- Desafio:
- Orientar visitantes e reforçar regras sanitárias durante a pandemia.
- Solução:
- O Pepper localizava lojas e serviços, oferecia jogos e divulgava os protocolos de saúde, em português.
- Resultado:
- O shopping planejava levar o robô a outros empreendimentos do grupo.
Fontes: Notícias ao Minuto
Piloto2018·Mundo
Pepper orienta passageiros em aeroporto internacional
Aeroporto de Munique e Lufthansa — Munique (Alemanha) · Pepper
- Desafio:
- Responder passageiros sobre portões, restaurantes e lojas.
- Solução:
- O Pepper atendeu passageiros no Terminal 2, como o primeiro humanoide em um aeroporto alemão.
- Resultado:
- Piloto de algumas semanas; resultados numéricos não divulgados.
Fontes: Munich Airport
Em operação2015·Mundo
NAO reduz a dor relatada por crianças na vacinação
Alberta Children's Hospital (programa MEDi) — Calgary (Canadá) · NAO
50%menos dor relatada por crianças de 4 a 9 anos na vacina
- Desafio:
- Reduzir a dor e o medo de crianças em vacinas, exames e procedimentos.
- Solução:
- Robôs NAO com o programa MEDi distraem e orientam a criança durante o procedimento.
- Resultado:
- Em estudo com 57 crianças, quem teve o apoio do robô relatou dor 50% menor; o programa chegou a seis hospitais canadenses e um nos EUA.
Fontes: Alberta Health Services · CBC
Em operação2014–2021·Mundo
Oficinas com NAO apoiam adolescentes autistas em hospital-dia
CHU de Nantes (programa Rob'Autisme) — Nantes (França) · NAO
5 → 45 minde tempo de concentração, segundo a equipe do hospital
- Desafio:
- Ampliar a atenção, a comunicação e a interação de adolescentes com autismo.
- Solução:
- Oficinas semanais em que os adolescentes programam e interagem com o NAO, conduzidas por fonoaudiólogo e equipe de robótica, como apoio à terapia.
- Resultado:
- A equipe relata concentração de 5 para 45 minutos, melhor comunicação e menos crises de ansiedade.
Fontes: Solidarum
Em operação2025–2026·Mundo
Robôs levam amostras e limpam hospital com rotas coordenadas
St. Antonius Hospital — Holanda · SwiftBot
- Desafio:
- Organizar o transporte de amostras de patologia e de materiais, e a limpeza, em vários andares.
- Solução:
- Robôs PUDU com rotas agendadas coletam amostras nos ambulatórios, trocam de andar pelo elevador e cuidam da limpeza.
- Resultado:
- Em operação; números não divulgados.
Fontes: PR Newswire · IWS
Em operação2025·Mundo
Quadrúpedes combatem incêndio ao lado dos bombeiros
Brigada de Combate a Incêndio e Resgate de Qingdao — Qingdao (China) · B2
60 mde alcance do canhão de água do kit de combate a incêndio
- Desafio:
- Atacar o fogo e fazer reconhecimento em ambientes perigosos sem expor bombeiros.
- Solução:
- Dois B2 com canhão de água ou espuma, autorresfriamento, câmera 360° de dupla luz e sensor de gás.
- Resultado:
- Em uso pela brigada desde 2025.
Fontes: Olhar Digital · Unitree
Piloto2025·Mundo
Humanoide reduz de 15 minutos para segundos a análise de falhas
State Grid Hubei – Central de Controle de Jiangbei — Hubei (China) · G1
+70%de precisão e rapidez no tratamento de falhas
- Desafio:
- Tratar rapidamente anomalias numa central que reúne dados de 93 subestações.
- Solução:
- O G1 identifica e classifica anomalias, emite alertas por voz, resume falhas e opera o computador da central.
- Resultado:
- A análise de falha caiu de 15 minutos para segundos; a expansão gradual está planejada.
Fontes: China Daily
Em operação2025–2026·Mundo
200 robôs de limpeza numa rede de supermercados
Denner (Grupo Migros), com a integradora Robobee — Suíça · CC1
15 Lde água para limpar até 2.000 m², contra mais de 100 L no método manual
- Desafio:
- Limpar o piso das lojas com menos água e menos esforço da equipe.
- Solução:
- Piloto em 4 lojas em 2025, seguido da implantação de 200 robôs CC1, com treinamento, manutenção e suporte local.
- Resultado:
- A produtividade da limpeza de piso mais que dobrou, e uma em cada três lojas da rede recebeu o robô.
Fontes: TechNode · The AI Insider
Em operação2025·Mundo
Limpeza 80% mais eficiente em hotel
Ryugujo Spa Hotel Mikazuki Ryugutei — Japão · SH1, CC1
600 hde trabalho poupadas por ano, segundo a fabricante
- Desafio:
- A limpeza de cozinha, saguão e áreas comuns tomava uma hora de trabalho de dois funcionários.
- Solução:
- Adoção da lavadora-secadora SH1 nessas áreas, somada ao CC1 que o hotel já usava.
- Resultado:
- A tarefa caiu de 1 hora para 20 minutos, com eficiência 80% maior, segundo a fabricante.
Fontes: PR Newswire
Em operação2025·Mundo
Rodadas de limpeza a cada 4 horas em lojas de conveniência
QuikTrip — Estados Unidos · CC1
3 a 6 minde conferência por ciclo, contra 30 a 60 min de uma passada manual
- Desafio:
- Manter o piso limpo o dia inteiro sem tirar a equipe do atendimento.
- Solução:
- O CC1 faz uma rodada a cada quatro horas, com cerca de 1.860 m² por tarefa; a equipe só confere o resultado.
- Resultado:
- Cerca de 2,5 horas de trabalho recuperadas por dia, segundo estimativa do revendedor.
Fontes: RobotLAB
Em implantação2026·Mundo
Grande prestadora de limpeza estreia o BG1 na Europa
Gom Schoonhouden — Holanda · BG1
- Desafio:
- Ganhar produtividade na limpeza de grandes áreas de clientes de saúde, escritórios e indústria.
- Solução:
- Parceria estratégica com a PUDU e primeira implantação do BG1 na Europa.
- Resultado:
- Implantação iniciada em 2026; resultados ainda não divulgados.
Fontes: PR Newswire
Em operação2021–2023·Mundo
A maior frota de robôs garçons do mundo
Skylark Holdings (redes Gusto, Shabuyo e outras) — Japão · BellaBot
42%menos deslocamento da equipe no salão
- Desafio:
- Manter o serviço em milhares de restaurantes diante da falta de mão de obra.
- Solução:
- Cerca de 3 mil BellaBots em cerca de 2.100 restaurantes até o fim de 2022.
- Resultado:
- Giro de mesas 7,5% maior e tempo de limpeza de mesa 35% menor.
Fontes: PUDU · SeafoodSource
Em operação2024·Mundo
30 robôs levam refeições entre andares num polo de alimentação
Food Bayana, com a integradora Pentamaster — Penang (Malásia) · FlashBot
30FlashBots atendendo 31 operações de alimentação
- Desafio:
- Levar refeições de 31 operações no térreo até os clientes no segundo andar de um prédio com mais de 2 mil m².
- Solução:
- Frota de FlashBots fazendo as entregas entre andares, com cabine de esterilização ultravioleta.
- Resultado:
- Apresentado como o primeiro polo de alimentação totalmente automatizado da Malásia, segundo a fabricante.
Fontes: PR Newswire
Em operação2023·Mundo
Cinco robôs dividem o trabalho num hotel
Parkhotel Eisenstadt — Eisenstadt (Áustria) · FlashBot, BellaBot, KettyBot, CC1
- Desafio:
- Atender hóspedes, servir refeições e manter áreas limpas com equipe limitada.
- Solução:
- O KettyBot recebe na entrada, o BellaBot serve as refeições, o HolaBot recolhe a louça, o FlashBot entrega toalhas e refeições nos quartos usando o elevador e o CC1 limpa as salas de reunião.
- Resultado:
- Primeiro hotel da região de Burgenland a operar esse conjunto de robôs, segundo o hotel; números não divulgados.
Fontes: PUDU · PR Newswire
Campanha2022·Mundo
Robô promotor vira fenômeno nacional no varejo
Carrefour Polska, em ação com a PepsiCo — Varsóvia (Polônia) · BellaBot
20+cidades percorridas pelo robô na campanha
- Desafio:
- Chamar a atenção do público para promoções em lojas de alto fluxo dentro de shoppings.
- Solução:
- Um BellaBot personalizado, apelidado de Kerfuś, circulou pelas lojas distribuindo refrigerantes e salgadinhos.
- Resultado:
- O robô virou fenômeno nas redes, ganhou linha de roupas licenciada e passou por mais de 20 cidades.
Fontes: PR Newswire · Robotics 24/7
Ação pontual2025·Mundo
16 humanoides dançam na maior audiência da TV chinesa
Gala do Festival da Primavera da CCTV — China · H1
16humanoides Unitree dançando ao vivo
- Desafio:
- Criar um número de dança tradicional com robôs, ao vivo, no programa de maior audiência do país.
- Solução:
- Os humanoides dançaram com bailarinos do Instituto de Artes de Xinjiang, sob direção de Zhang Yimou.
- Resultado:
- Repercussão internacional e parceria renovada para a edição de 2026.
Fontes: TechNode · Global Times
