Soluções · Delivery e Logística Indoor

Transporte interno autônomo, do salão ao centro de materiais

Robôs de serviço que levam pedidos, insumos, roupas, amostras e documentos entre pontos fixos, liberando a equipe para o que exige contato humano.

O contexto

O problema que resolvemos

Boa parte do tempo da equipe é gasta em deslocamento: ida e volta entre cozinha e salão, almoxarifado e setor, recepção e andar.

Em picos de demanda, o deslocamento se torna gargalo — pedidos atrasam e o atendimento perde qualidade.

Rotas repetitivas e previsíveis são exatamente o tipo de tarefa que um robô executa sem variação de desempenho.

Entrega

O que entregamos

Projeto, homologação, implantação e suporte contínuo com equipe técnica própria.

Desenho de rotas e pontos de parada

Mapeamento do ambiente, definição de chamadas, filas de entrega e prioridades.

Integração à rotina da equipe

Fluxos de operação por setor e treinamento prático de quem convive com o robô.

Operação em ambientes com público

Navegação com desvio de obstáculos e circulação segura em corredores movimentados.

Transporte de materiais em saúde

Modelos fechados para transporte interno de materiais, amostras e roupas em hospitais.

Indicadores de entrega

Registro de viagens, tempos e volume transportado para acompanhar o ganho operacional.

Suporte técnico próprio

Manutenção preventiva e corretiva com peças no Brasil e atendimento nacional.

Casos de uso

Onde esses robôs já trabalham

Casos públicos com os modelos que representamos, divulgados pela imprensa e pelos fabricantes.

Em operação2024–2025Brasil

Robô garçom vira atração em restaurante de shopping

Mahai Restaurante Serra — Shopping Aldeia da Serra, Serra (ES) · BellaBot

Desafio:
Levar pratos e bebidas às mesas e diferenciar a experiência do restaurante.
Solução:
O BellaBot, batizado de Aloha, entrega pratos e bebidas no salão todos os dias, ao lado da equipe.
Resultado:
O robô virou atração, trouxe clientes novos, e o grupo planeja levá-lo a outras unidades.

Fontes: Tribuna Online

Em operação2023América Latina

Robô garçom em restaurante de Lima conquista as redes

Roky's — Chorrillos, Lima (Peru) · BellaBot

200 mil+visualizações do vídeo do robô no TikTok
Desafio:
Entregar pedidos com agilidade e criar uma experiência diferente para o cliente.
Solução:
O BellaBot leva os pedidos às mesas e interage com os clientes.
Resultado:
O vídeo do robô passou de 200 mil visualizações e quase 10 mil curtidas.

Fontes: Peru Retail · El Comercio

Em operação2021–2023Mundo

A maior frota de robôs garçons do mundo

Skylark Holdings (redes Gusto, Shabuyo e outras) — Japão · BellaBot

42%menos deslocamento da equipe no salão
Desafio:
Manter o serviço em milhares de restaurantes diante da falta de mão de obra.
Solução:
Cerca de 3 mil BellaBots em cerca de 2.100 restaurantes até o fim de 2022.
Resultado:
Giro de mesas 7,5% maior e tempo de limpeza de mesa 35% menor.

Fontes: PUDU · SeafoodSource

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Contratação

Formatos disponíveis

01

Venda + plano de manutenção

O equipamento é seu, com plano de suporte contratado: manutenção preventiva, corretiva e atendimento técnico no Brasil.

02

Locação mensal

Sem investimento inicial. Contrato mensal com suporte incluído e opção de transferência de propriedade ao final do contrato.

03

Try & Buy

Teste de 1 a 2 meses com nossa equipe no local. O valor do teste é integralmente abatível na contratação.

Vamos desenhar a operação com robôs da sua empresa

Conte o cenário, os ambientes e os objetivos. Nossa equipe técnica responde com a configuração recomendada e o formato de contratação mais adequado.