Segmentos · Hotéis

Robôs para hotéis: a equipe com o hóspede, o robô com o vai e vem

Entrega nos quartos, apoio ao restaurante e limpeza autônoma de áreas comuns — para a equipe gastar menos tempo em deslocamento e mais com o hóspede.

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O contexto

O problema que resolvemos

Pedidos de toalha, amenities e serviço de quarto fazem a equipe atravessar o hotel várias vezes por turno.

No café da manhã e nos eventos, o salão precisa de mais mãos justamente quando a equipe está mais enxuta.

Lobby, corredores e salas de eventos precisam estar limpos o dia inteiro, sem interromper a circulação do hóspede.

Entrega

O que entregamos

Projeto, homologação, implantação e suporte contínuo com equipe técnica própria.

Entrega nos quartos

FlashBot leva toalhas, amenities e pedidos até a porta do quarto, usando o elevador e com compartimento fechado.

Restaurante e café da manhã

BellaBot leva pratos e bebidas ao salão, com até 40 kg por viagem.

Recepção e condução

KettyBot recebe o hóspede, conduz até o restaurante ou a sala de eventos e exibe a programação na tela.

Limpeza de áreas comuns

CC1 e CC1 Pro em lobby, corredores e salas de eventos; MT1 VAC nos carpetes.

Eventos e experiências

Humanoides e cães-robô em convenções, lançamentos e ações para hóspedes.

Treinamento da equipe do hotel

Governança, alimentos e bebidas e recepção treinados para operar os robôs no dia a dia, com suporte técnico no Brasil.

Equipamentos

Robôs utilizados

Configuração definida por hotel, conforme número de andares, elevadores e áreas de serviço.

FlashBot

Entrega nos quartos com integração de elevador.

BellaBot

Entrega de pratos e bebidas no restaurante.

KettyBot

Recepção, condução de hóspedes e mídia.

CC1 / CC1 Pro

Limpeza de lobby, corredores e salas de eventos.

MT1 VAC

Aspiração de carpetes.

Pepper

Recepção e informações ao hóspede.

Casos de uso

Onde esses robôs já trabalham

Casos públicos com os modelos que representamos, divulgados pela imprensa e pelos fabricantes.

Em operação2023Mundo

Quatro robôs dividem o trabalho num hotel

Parkhotel Eisenstadt — Eisenstadt (Áustria) · FlashBot, BellaBot, KettyBot, CC1

Desafio:: Atender hóspedes, servir refeições e manter áreas limpas com equipe limitada.
Solução:: O KettyBot recebe na entrada, o BellaBot serve as refeições, o FlashBot entrega toalhas e refeições nos quartos usando o elevador e o CC1 limpa as salas de reunião.
Resultado:: Primeiro hotel da região de Burgenland a operar esse conjunto de robôs, segundo o hotel; números não divulgados.

Fontes: PUDU · PR Newswire

Em operação2025Mundo

Limpeza 80% mais eficiente em hotel

Ryugujo Spa Hotel Mikazuki Ryugutei — Japão · SH1, CC1

600 hde trabalho poupadas por ano, segundo a fabricante

Desafio:: A limpeza de cozinha, saguão e áreas comuns tomava uma hora de trabalho de dois funcionários.
Solução:: Adoção da lavadora-secadora SH1 nessas áreas, somada ao CC1 que o hotel já usava.
Resultado:: A tarefa caiu de 1 hora para 20 minutos, com eficiência 80% maior, segundo a fabricante.

Fontes: PR Newswire

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O equipamento é seu, com plano de suporte contratado: manutenção preventiva, corretiva e atendimento técnico no Brasil.

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