Robôs · Aldebaran / SoftBank Robotics

Pepper

Atendimento, recepção e eventos, com tela e conversação.

Ficha técnica

Detalhes técnicos

Atendimento, recepção e eventos, com tela e conversação.

Vídeo

Pepper, the new robot by Aldebaran #PepperRobot

Casos de uso

Casos publicados por fabricantes e imprensa, com fontes.

Em operação2018–2019Mundo

HSBC — Nova York (EUA) · Pepper

+60%em novos negócios na agência principal, frente ao ano anterior

Desafio:: Atrair clientes à agência e orientar sobre serviços digitais.
Solução:: O Pepper orientava sobre cerca de 300 operações bancárias e encaminhava o cliente ao atendente certo.
Resultado:: Movimento mais de cinco vezes maior e quase 25 mil interações; o robô foi levado a outras agências.

Em operação2020Mundo

Centro Colombo — Lisboa (Portugal) · Pepper

Desafio:: Orientar visitantes e reforçar regras sanitárias durante a pandemia.
Solução:: O Pepper localizava lojas e serviços, oferecia jogos e divulgava os protocolos de saúde, em português.
Resultado:: O shopping planejava levar o robô a outros empreendimentos do grupo.

Piloto2018Mundo

Aeroporto de Munique e Lufthansa — Munique (Alemanha) · Pepper

Desafio:: Responder passageiros sobre portões, restaurantes e lojas.
Solução:: O Pepper atendeu passageiros no Terminal 2, como o primeiro humanoide em um aeroporto alemão.
Resultado:: Piloto de algumas semanas; resultados numéricos não divulgados.

Contratação

O equipamento é seu, com plano de suporte contratado: manutenção preventiva, corretiva e atendimento técnico no Brasil.

Sem investimento inicial. Contrato mensal com suporte incluído e opção de transferência de propriedade ao final do contrato.

Teste de 1 a 2 meses com nossa equipe no local. O valor do teste é integralmente abatível na contratação.

Importação, homologação, implantação e manutenção do Pepper no Brasil, com equipe técnica própria e peças de reposição nacional.

Conte o cenário, os ambientes e os objetivos. Nossa equipe técnica responde com a configuração recomendada e o formato de contratação mais adequado.